Häufig gestellte Fragen

Kundendienstauftrag, Serviceauftrag
Zuletzt aktualisiert vor 7 Jahren

Je nach Geschäftsart können Sie die zu reparierenden Geräte in den Stammdaten in die verschiedensten Gruppen unterteilen – darauf gehen wir in dieser Beschreibung aber nicht ein. Wir behandeln hier nur den eigentlichen Ablauf der Serviceannahme und das Ausfüllen der Datenblätter für eine nachträgliche Verrechnung. Ob die Verrechnung an den Kunden oder an einen Lieferanten geht, ist vom jeweils zuständigen Personal zu checken. Eine noch ausführlichere Anleitung finden Sie im Anhang.

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